Normas xerais de expresión escrita

A comunicación escrita, dentro da empresa, debe cumprir unha serie de requisitos xerais para que a mensaxe sexa adecuada e facilmente entendible polo receptor. Velaquí algúns destes requisitos:

• Brevidade: as frases longas dificultan a lectura, xa que cando imos chegando ao final non nos acordamos do principio da comunicación. Para conseguir que a comunicación sexa breve debemos:
• Usar frases curtas e para iso podemos poñer as ideas en varias frases en lugar de nunha frase máis longa ou tentar dicir o mesmo con menos palabras.
• Evitar os detalles excesivos.
• Evitar palabras inútiles, como poden ser adxectivos ou adverbios.
• Sinxeleza: iso fará que se nos entenda con maior facilidade. Para iso podemos:
• Evitar usar palabras complexas ou excesivos tecnicismos.
• Usar palabras de uso común.
• Dinamismo: cando usamos frases dinámicas, a nosa mensaxe é máis fácil de entender. Para iso podemos:
• Usar a forma activa en lugar da pasiva, xa que as frases activas teñen máis información, son máis curtas e son máis reais que as frases en forma pasiva.
• Usar un estilo falado e dialogado no que se lle fagan preguntas ao interlocutor.
• Positividade: é aquela que destaca o agradable en lugar do desagradable e o favorable sobre o desfavorable. Con iso conseguiremos que a nosa comunicación sexa máis amena de ler.
• Orde: a mensaxe debe ser coherente e estar ben estruturada. Para iso podemos:
• Construír oracións que teñan unidade e con só unha idea principal.
• Construír oracións seguindo a orde normal da frase; é dicir: suxeito, verbo e complemento.

Tamén podes consultar o manual de estilo do DOGA na seguinte ligazón para mellorar o estilo de redacción.